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Google Class Action
Comunicato stampa · Milano, 5 ottobre 2026
Diritto all’oblio, il Tribunale di Milano ordina a Google di modificare le procedure per la gestione delle richieste degli utenti
Il Tribunale di Milano ha accolto l’azione inibitoria collettiva promossa da alcuni membri dell’associazione Algopolio nei confronti di Google LLC, Google Ireland Limited e Google Italy S.r.l.
La decisione rappresenta un passaggio importante per la piena effettività di un diritto previsto dal GDPR, con ricadute di rilevanza nazionale ed europea.
- Assistiti da
- Avv. Prof. Barbara Randazzo e Avv. Ruggero Rudoni Studio legale ORALEX
- Avv. Francesco Dagnino e Avv. Silvia Cossu Studio legale LEXIA
“Un diritto esiste realmente solo se una persona è messa nelle condizioni di esercitarlo.”
Cosa ha ordinato il Tribunale
- Ordine
Allegare i documenti
Google dovrà modificare le procedure e le modulistiche a disposizione degli utenti, consentendo loro di allegare documentazione a supporto della propria richiesta di deindicizzazione.
- Ordine
Motivare i dinieghi
Google dovrà motivare l’eventuale diniego sulla base di una valutazione dei documenti presentati, così che l’interessato ne comprenda in maniera immediata ed effettiva le ragioni.
Termine per Google
Entro questa data Google dovrà modificare le proprie procedure e modulistiche, con una consistente sanzione economica per ogni giorno di ritardo nell’esecuzione dell’ordine.
- Base giuridica
- Artt. 17 e 21 GDPR
- Giurisdizione
- Italiana, affermata anche nei confronti di Google LLC
- Azione avviata
- Novembre 2025
Le violazioni contestate dall’azione
Impossibilità di allegare prove
La procedura di Google non consente di inviare documenti che dimostrino la falsità, l’inattualità o l’illiceità dei contenuti, svuotando di fatto il diritto all’oblio.
Ordinato dal TribunaleGoogle dovrà consentire di allegare documentazione a supporto della richiesta.
Mancanza di una risposta individualizzata
Risposte standardizzate, impersonali e identiche, senza riferimento al caso concreto né bilanciamento tra diritti contrapposti.
Artt. 17 e 21 GDPROrdinato dal TribunaleGoogle dovrà motivare l’eventuale diniego.
Secondo il ricorso non si trattava di errori isolati, ma di violazioni sistematiche, idonee a colpire un numero indefinito di cittadini.
Dipendenze digitali
Il nuovo ambito di impegno di Algopolio: una sezione dedicata a come app e social sono progettati per trattenerci, ai segnali da riconoscere nei ragazzi e a dove chiedere aiuto.
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Di cosa ci occupiamo e come lo facciamo
Algopolio difende i cittadini dagli abusi delle grandi piattaforme digitali anche supportando azioni legali collettive, trasformando le sfide individuali in vittorie comuni.
Contrastiamo abusi e pratiche scorrette delle piattaforme digitali.
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Una rete di giuristi digitali
Costruire una rete di avvocati e giuristi digitali specializzati in tutela dei dati, reputazione e deindicizzazione.
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Un codice etico degli algoritmi
Collaborare con università e centri di ricerca per definire un codice etico degli algoritmi.
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Stimolare e supportare le istituzioni
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Seminari, incontri e workshop
Organizzare seminari, incontri e workshop per sensibilizzare la popolazione e gli utenti su queste tematiche, spesso trascurate.
La giustizia digitale deve diventare rapida, accessibile e proporzionata. La reputazione non è una sentenza, ma un bene comune.
— Dal Manifesto di Algopolio
La tavola dei diritti digitali
Il digitale cambia velocemente, ma i tuoi diritti rimangono.
Una tavola che raccoglie e spiega in modo semplice i principali diritti che proteggono la tua identità, i tuoi dati e la tua reputazione online. Sapere come funzionano è il primo passo per usarli davvero.
24 diritti, 6 aree.
- GDPR8
- DSA6
- Reputazione4
- AI Act3
- Copyright2
- Economici1
- 01ObOblioArt. 17 GDPRDiritto all’oblioIl diritto all’oblio è il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali senza ingiustificato ritardo quando ricorre una delle condizioni previste dall’Art. 17.1 GDPR.
- 02DiDeindicizzazioneC-131/12Diritto alla deindicizzazioneÈ il diritto che consente di richiedere la rimozione dai motori di ricerca di risultati associati al proprio nome quando le informazioni sono obsolete, inesatte o lesive.
- 03AcAccesso ai datiArt. 15 GDPRDiritto di accesso ai datiÈ il diritto che garantisce a ogni individuo la possibilità di sapere quali dati personali un’azienda detiene, come vengono usati, per quali finalità e per quanto tempo.
- 04RtRettificaArt. 16 GDPRDiritto di rettificaÈ il diritto che permette di correggere o aggiornare dati personali errati, incompleti o non più adeguati.
- 05LtLimitazioneArt. 18 GDPRDiritto di limitazione del trattamentoÈ il diritto che consente di «congelare» temporaneamente l’uso dei dati personali in situazioni specifiche, ad esempio quando se ne contesta l’esattezza o la liceità.
- 06OpOpposizioneArt. 21 GDPRDiritto di opposizioneÈ il diritto che permette di opporsi al trattamento dei dati personali, in particolare quando è basato su interessi legittimi o utilizzato per finalità di profilazione o marketing.
- 07PtPortabilitàArt. 20 GDPRDiritto alla portabilità dei datiÈ il diritto che permette di ricevere i propri dati personali in formato strutturato e trasferirli facilmente a un altro servizio o fornitore.
- 08DaDecisioni automatizzateArt. 22 GDPRDiritto a non subire decisioni automatizzateÈ il diritto che tutela le persone contro decisioni completamente automatizzate, incluse quelle algoritmiche, che producono effetti rilevanti su diritti e libertà.
- 09TmTrasparenza moderazioneArt. 14-15 DSADiritto alla trasparenza sulla moderazioneÈ il diritto che richiede alle piattaforme di spiegare come moderano contenuti, quali regole applicano e su quali basi vengono prese decisioni di rimozione o limitazione.
- 10CrContestare rimozioniArt. 20 DSADiritto di contestare le rimozioniÈ il diritto che permette agli utenti di ottenere una spiegazione per la rimozione di contenuti o sospensioni dell’account e di utilizzare sistemi di ricorso interni.
- 11RxRisoluzione extragiudizialeArt. 21 DSADiritto alla risoluzione extragiudizialeÈ il diritto che consente di ricorrere a organismi indipendenti per risolvere controversie con le piattaforme senza dover avviare un procedimento giudiziario.
- 12TpTrasparenza pubblicitariaArt. 26 DSADiritto alla trasparenza pubblicitariaÈ il diritto che obbliga le piattaforme a mostrare chiaramente perché un annuncio viene mostrato e chi ha pagato per quella pubblicità.
- 13OoOpt-out profilazioneArt. 38 DSADiritto di opt-out dalla profilazioneÈ il diritto che permette di rifiutare l’uso dei propri dati per creare profili personalizzati finalizzati a raccomandazioni o pubblicità mirate.
- 14ScSegnalare contenuti illegaliArt. 16 DSADiritto di segnalare contenuti illegaliÈ il diritto che consente di segnalare in modo formale contenuti illegali alle piattaforme, le quali devono valutarli e agire in maniera tempestiva.
- 15DfDiffamazione onlineArt. 595 c.p.Diritto contro la diffamazione onlineÈ il diritto che protegge una persona da contenuti falsi o lesivi della reputazione pubblicati online, consentendo di intervenire contro chi diffonde accuse o informazioni dannose.
- 16RpRevenge pornArt. 612-ter c.p.Diritto contro il revenge pornÈ il diritto che tutela da qualsiasi diffusione non autorizzata di immagini o video sessualmente espliciti, anche se ottenuti con consenso iniziale.
- 17IdIdentità digitaleArt. 494 c.p.Diritto all’identità digitaleÈ il diritto che impedisce a terzi di usare nome, immagini o identità altrui online, contrastando profili fake, furti di identità e falsi account.
- 18ImDeindicizzare immaginiArt. 17 GDPRDiritto alla deindicizzazione delle immaginiÈ il diritto che permette di far rimuovere da Google Immagini contenuti visivi che violano privacy, reputazione o diritti personali.
- 19TiTrasparenza IAArt. 50 AI ActDiritto alla trasparenza sull’IAÈ il diritto che assicura che gli utenti vengano informati quando contenuti, servizi o decisioni sono generati o influenzati da sistemi di intelligenza artificiale.
- 20IuIntervento umanoArt. 14 AI ActDiritto all’intervento umanoÈ il diritto che garantisce che decisioni automatizzate ad impatto significativo siano supervisionate da persone e possano essere riesaminate manualmente.
- 21CiContestare decisioni IAArt. 86 AI ActDiritto di contestare le decisioni dell’IAÈ il diritto che permette di sfidare decisioni prese da sistemi IA ad alto rischio e ottenere una revisione indipendente o correttiva.
- 22RcContenuti protettiL. 633/1941Diritto alla rimozione dei contenuti protettiÈ il diritto che permette di richiedere la rimozione immediata di contenuti caricati online che usano opere protette senza autorizzazione del titolare.
- 23FuCitazione e fair useArt. 70 L.633/41Diritto di citazione e fair useÈ il diritto che consente l’uso limitato di parti di opere per scopi di critica, discussione, insegnamento o ricerca, entro limiti specifici.
- 24RdRisarcimento danniArt. 82 GDPRDiritto al risarcimento dei danniÈ il diritto che riconosce un indennizzo economico a chi subisce un danno materiale o morale a causa di un trattamento illecito dei propri dati personali.
Come si legge
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Parlano di noi
12testate
Il comunicato ufficiale sulla decisione del Tribunale di Milano e la Class Action contro Google sulla stampa italiana, dalla notizia più recente.
- Comunicato stampa: «Diritto all’oblio, il Tribunale di Milano ordina a Google di modificare le procedure per la gestione delle richieste degli utenti»Algopolio · ufficiale
- Corriere della Sera, Milano: «Google e il diritto all’oblio, il Tribunale di Milano accoglie l’azione inibitoria: “Un mese per cambiare la procedura di deindicizzazione”» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Comunicato stampa: «Azione inibitoria collettiva contro Google: il Tribunale di Milano fissa il calendario processuale»Algopolio · ufficiale
- Industria Italiana: «Google, privacy e diritto all’oblio: l’azione inibitoria davanti al Tribunale» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- La Stampa: «Impossibile sparire da Google: a Milano la prima causa per violazione del diritto d’oblio» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Punto Informatico: «Google e il diritto all’oblio: parte una class action in Italia» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Smartphonology: «Avviata a Milano azione inibitoria contro Google: viola le norme sulla privacy» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Economy Magazine: «Google sotto accusa per presunte violazioni del diritto all’oblio» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- la Repubblica: «Class action contro Google: “Non rispetta il diritto all’oblio”» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Arena Digitale: «Avviata Class Action Inibitoria contro Google» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Alanews: «Milano, un’associazione avvia una class action contro Google: ecco perché» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- NewsPrima: «Algopolio lancia una class action contro Google per modificare le pratiche sul diritto all’oblio» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
- Il Corriere della Sicurezza: «Avviata class action inibitoria contro Google» (apre il sito della testata in una nuova scheda)
Giuristi, tecnologi, filosofi, artisti e cittadini
Un’associazione indipendente, apartitica e senza fini di lucro, nata come risposta civile a una nuova forma di concentrazione del potere: non più economica o politica, ma cognitiva e algoritmica.
Il potere dell’algoritmo non può valere più della dignità umana.
Lottiamo per una rete dove le persone non siano numeri da profilare, ma individui da proteggere; dove le decisioni automatizzate siano trasparenti; dove reputazione, dati e libertà non siano alla mercé di pochi attori globali.